מה זה קורוקו
Kuroko Systems קרויה על שם דמות מהתיאטרון היפני. בקבוקי ובבונראקו, הקורוקו (黒子) הוא איש הבמה הלבוש שחור מכף רגל ועד ראש: הוא מזיז את התפאורה, מגיש לשחקן אביזר באמצע סצנה ומפעיל את הבובה — הכל מול עיני הקהל. כולם רואים אותו ואף אחד לא מסתכל, כי השחור הוא הסכם: מה שחשוב הוא ההצגה, לא הידיים שמאפשרות אותה. אבל בלי הידיים האלה אין הצגה. הקורוקו הוא לא צל, הוא בעל מקצוע שההצגה תלויה בו.
למה בחרנו דווקא בשם הזה
תוכנה טובה עובדת בדיוק כך. אף אחד לא מתפעל ממסך ההתחברות, מעדכון בסיס הנתונים שעבר בלי תקלה, או מהבדיקה שתפסה תקלה לפני שלקוח בכלל הרגיש בה. אנשים רואים את המוצר ואת העסק שהוא מזיז — ומאחורי כל אחד מהדברים האלה יושב מישהו שדאג שהם יקרו.
זו גם הדרך שבה אנחנו עובדים מול לקוחות. המוצר נושא את השם שלכם, המותג שלכם והקשר שלכם עם הלקוח. השם שלנו לא מופיע עליו. אבל אנחנו שם, וכשמשהו נשבר יש למי להתקשר.
מה זה אומר בפועל
ההחלטות נשארות שלכם. אנחנו מביאים את האפשרויות, מה כל אחת עולה בזמן ובכסף ובמה שמוותרים עליו, והמלצה מנומקת. אתם מכריעים, אחרי שראיתם איך הגענו אליה.
העבודה שייכת לכם מהיום הראשון. הקוד, התשתית והתיעוד יושבים בחשבונות שלכם, ברורים ומתועדים מספיק כדי שאפשר יהיה להמשיך מהם. אנחנו מתכוונים ללוות אתכם הרבה אחרי ההשקה — אבל זה יקרה כי בחרתם בנו, לא כי אין לכם ברירה.
ואנחנו אומרים לכם כשרעיון הוא גרוע. להישאר מאחורי הקלעים זה לא להישאר בשתיקה: איש במה ששותק בזמן שהתפאורה קורסת לא עושה את עבודתו.
עם מי אתם עובדים
צוות קטן שעובד מרחוק, מול ארצות הברית וישראל. וזו בחירה: מי שמדבר אתכם הוא גם מי שכותב את הקוד, בלי שכבה של מנהלי לקוח באמצע. וזו גם הסיבה שכשאתר צריך שפה שנייה, היא חלק מהבנייה ולא תרגום שהודבק בסוף.